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お客様からよくいただくご質問をカテゴリ別に下記にまとめております。
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口座登録の用紙を提出しましたが、いつ頃登録されますか?またどこで確認できますか?

■口座登録期間
口座の登録につきましては、完了までに郵送期間や
金融機関の承認期間を含め、ご返送後1~2ヶ月程度のお時間をいただいております。

(口座登録の流れ)
1.お客様より弊社へご返送
2.弊社システムへ登録
3.依頼書を各金融機関へ送付。各金融機関からの承認待ち
4.口座設定完了
 (ただし依頼書不備がある場合はお客様へご返却後、再度記入のご依頼をさせていただきます。
  不備とは印鑑不鮮明・相違、口座番号相違などを指します。)


【ご注意事項】
※口座登録(変更)につきましては、お客様よりご返送いただいた口座振替依頼書が到着後、
  弊社委託先にて受付いたします。その後、口座振替依頼書をご指定の金融機関へ送付し、
  金融機関にて手続きが完了次第、口座登録が完了となります。
※口座振替登録(または変更)されたタイミングにより、ご指定口座からの引落し開始日が異なります。
※口座登録が完了する前までの間にご請求が発生した場合は、コンビニ振込み依頼書を送付いたしますので、
  そちらからのお振込みをお願いすることとなります。
  なお、その際のお振込手数料はお客様のご負担となりますので、 あらかじめご了承ください。
※KCカード会員様専用オンラインサービス「KCCard online」サービスのお客様情報メニュー「お客様情報の
  照会・変更」にて弊社での登録内容をご確認いただけますが、登録後、金融機関より不備などの連絡がはい
  りました場合、 口座からのお引き落としとはなりません。


■登録内容の確認方法
現在の登録内容につきましては、KCCard onlineにてご確認いただけます。


 

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