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お客様からよくいただくご質問をカテゴリ別に下記にまとめております。
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カード解約証明書を発行してほしい。

カード解約証明書の発行につきましては、ご本人様より、
コンタクトセンターへお電話にてお問い合わせください。

【ご注意】
※解約証明書はハガキタイプで、普通郵便でのお届けです。

※解約証明書は当社にお届けのご自宅もしくはお勤め先へのお届けです。

※携帯電話・インターネットなどの継続決済の利用料をカードでお支払いされている場合、
  お客様より各サービス会社へ別途解約もしくは決済方法の変更のお手続きを行っていただきますよう
  お願いいたします。

※解約手続き後に届いたご利用情報につきましては、引き続きご請求をさせていただきますので、
  あらかじめご了承ください。

※解約証明書はご利用残高がございます場合、ご利用残高を完済いただいてからの発行となります。

※解約証明書は通常約2週間でお届けいたします。

●コンタクトセンター

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