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お客様からよくいただくご質問をカテゴリ別に下記にまとめております。
該当する項目をクリックすると質問の一覧が表示されます。
サービス終了について
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カードのご入会・発行・更新・退会について
カードのご入会
ETCカード
退会
家族カード
口座登録
カードの更新・変更
カードのお受け取り
その他
お支払い・カードのご利用について
お支払いについて
キャッシングサービス
リボ払い・分割払い
海外でのご利用
お支払い金額・ご利用明細
商品キャンセル
ご利用可能枠・ご利用可能額
収入(年収)証明書類
各種登録内容の変更手続き
住所・口座・名義の変更
ご利用可能枠の増枠・減枠
暗証番号の変更・照会
メールアドレスの変更
KCCard onlineについて
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ご利用可能額照会・残高照会
KC WEB明細サービス
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公共料金等の継続決済
メール配信サービス
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ポイント交換
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本人認証サービス
トラブル・ご注意
加盟店でのトラブル
カードの破損・磁気不良
カードがご利用いただけない場合
各種お問い合わせ先について
カードに関するお問い合わせ
紛失・盗難
社名変更等について
社名変更等について
お支払い金額・ご利用明細
請求書の到着日は毎月いつ頃ですか?
請求書が届いていないようですが?
お支払い日前に全額(もしくは一部を)一括返済したいのですが。
ボーナス払いの引落月(支払い)は何月ですか?
利用の覚えのない明細が請求書に記載されています。
請求書にキャンセルした商品の金額が記載されている。
KCカードのクレジットカードを使ってショッピングをしたのですが、ご利用明細(未確定分)に表示されません。
KCCard onlineにカードを複数登録しているのですが、表示されている請求明細は、どのカードのものですか?
インターネットでカードの請求額を見ることは出来ないんですか?
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